Reglas de cortesía, información importante y servicios al público de
la Sala Nezahualcóyotl
I. Reglas de cortesía
• En atención al trabajo artístico, y para lograr la
mejor apreciación del concierto, se ruega al público
guardar silencio durante la ejecución musical,
e incluso durante las pausas y entre los
movimientos de las obras.
• Se hace notar al público que los comentarios
hechos en voz baja o en susurros resultan molestos
para las terceras personas que estén en la
proximidad.
• Por urbanidad, el público deberá mantener apagados
sus teléfonos celulares, relojes con alarma,
radiotransmisores y, en general, cualesquiera
aparatos cuyo sonido interfiera con la ejecución
de las obras.
• Se ruega encarecidamente no interrumpir la ejecución
de las obras. Al respecto, se sugiere que el
respetable público consulte el programa de mano,
en el que hallará el listado de los movimientos o
secciones de cada partitura, o la serie de piezas que
serán ejecutadas sin solución de continuidad. Asimismo,
y a fin de apreciar la culminación de las
obras, se suplica atentamente no prorrumpir en
aplausos sin que haya un breve momento de silencio
al término de la ejecución.
• Se ruega al público respetar los lugares ajenos y
evitar apartar asientos de manera indiscriminada.
• Se solicita al público que, al toser o estornudar,
se utilice un pañuelo, tanto para disminuir el
ruido cuanto para conservar la higiene.
• Por elemental respeto a los vecinos de asiento, el
público deberá abstenerse de abrir las envolturas
de pastillas y dulces.
• Para evitar distracciones, se suplica al público
que desee o deba abandonar el concierto, hacerlo
durante las pausas de cada obra, o hasta
el intermedio.
• Se solicita que el público coloque adecuadamente
los paraguas y cualesquiera objetos que
puedan deslizarse y caer, a fin de prevenir incidentes
ruidosos.
II. Información importante
• La Orquesta Sinfónica de Minería se reserva el
derecho de hacer cambios en la programación.
• Sesenta minutos antes del comienzo de cada concierto,
se permitirá el acceso del público a la sala.
• Diez minutos antes del inicio del concierto, se
hará la primera llamada; la segunda se hará cinco
minutos antes del inicio, e inmediatamente antes
del comienzo del concierto, se hará la tercera.
• Tras el comienzo del concierto, bajo ninguna
circunstancia se permitirá a persona alguna el
acceso a la sala, a fin de evitar interrupciones y
distracciones de los músicos y del público.
• Por prudencia, la edad mínima para ingresar a
la sala de conciertos es de ocho años. Cuando
haya programación especial para público infantil,
la edad mínima para ingresar a la sala será de tres
años. En este último caso, los adultos no podrán
utilizar boletos para niños.
• Se ruega al público acudir a la sala de conciertos
con vestimenta decorosa.
• Por normatividad y salubridad, no se permite fumar
en ninguna parte de la Sala Nezahualcóyotl.
• No se permite utilizar cámaras fotográficas o
de video, con flash o sin él, tanto para evitar distracciones
cuanto para salvaguardar los derechos
de intérprete.
• Por derechos de autor y de intérprete, no se permite
al público grabar el sonido de los conciertos.
• Sólo se podrán efectuar registros fotográficos,
videográficos y de audio mediante autorización
escrita de la Secretaría de Comunicación de la
Coordinación de Difusión Cultural, y tanto dichos
registros cuanto las transmisiones de radio y
televisión deberán efectuarse de conformidad con
las indicaciones prudenciales del personal responsable
de la sala de conciertos.
• Por higiene y urbanidad, no se permite introducir
alimentos o bebidas a la sala de conciertos.
• Queda estrictamente prohibido al público subir
al escenario.
• Queda estrictamente prohibido hacer cualquier
tipo de propaganda en el interior de la sala de
conciertos, sea de índole comercial, política o religiosa.
• Por respeto al público que acude con puntualidad,
se podrá disponer de los lugares apartados
a partir de la primera llamada.
• Queda estrictamente prohibido alterar o modificar
el contenido de los boletos de entrada, y en
ningún caso podrán ser utilizados para su reventa.
• Cada boleto de entrada permite el acceso a una
persona tan sólo, y el portador sólo podrá utilizarlo
para el concierto cuya fecha y horario estén
consignados en el mismo boleto. Cada persona
podrá ocupar tan sólo un asiento de la sala de
conciertos.
• Se ruega al público que, al adquirir sus boletos de
entrada, verifique con el personal de las taquillas
que el precio, la fecha y el horario de los conciertos
consignados en los mismos correspondan con
lo que el adquirente haya ordenado, ya que tras la
emisión de los boletos no se admitirán reclamaciones
ulteriores, ni tampoco habrá devoluciones.
• Desde el momento de la compra y entrega de los
boletos de entrada, los usuarios serán responsables
de la conservación de los mismos, por lo que no
habrá reposición en caso de pérdida, robo, extravío
o daño de boletos.
• En caso de postergación o cancelación de conciertos,
el público tendrá el derecho de recibir el
reembolso del importe erogado, mediante la presentación
de los boletos de entrada en las taquillas
de la sala de conciertos. El plazo de devolución
del costo de los boletos de entrada expirará a los
treinta días naturales del aviso de la cancelación o
la postergación de que se trate.
• Los usuarios de la sala de conciertos deberán conservar
consigo sus boletos de entrada durante toda
su permanencia en el recinto, y deberán admitir que,
en caso de requerimiento, el personal de la Sala Nezahualcóyotl
verifique la idoneidad del boleto con el
concierto de que se trate y con la sección de la sala a
que dicho boleto dé derecho de acceso.
• El uso del boleto de entrada implica la aceptación
del público de las reglas de la sala de conciertos.
III. Servicios al público
Páginas de internet
• www.sinfonicademineria.org (Orquesta Sinfónica
de Minería)
• www.cultura.unam.mx (Coordinación de Difusión
Cultural, unam)
Módulo de información:
• Se encuentra al lado de las salas de cine, frente a
la Librería Julio Torri
• Horarios: Martes, de 15:00h. a 20:00h.
Miércoles a domingo, de 10:00h. a 20:30h.
• Teléfono: 56-65-07-09
Taquilla de la Sala Nezahualcóyotl
• Se encuentran en la planta baja de la sala de conciertos.
• Horarios: Martes, de las 10:00h. a las 14:30h.
Miércoles a sábado, de las 10:00h. a las 14:00h.,
y de las 16:30h. a las 20:30h.
Domingos, de las 10:00h. a las 13:30h.
• Teléfono: 56-22-71-25
• Además, en cualquier día de conciertos, la taquilla
estará abierta dos horas antes del inicio de los
mismos.
• Pago en efectivo con moneda nacional, o con
tarjeta Visa o Master Card de crédito o débito.
Reglas de descuentos del 50% en el precio de
los boletos de entrada:
• Personas que tienen derecho al descuento:
Los miembros de la unam (académicos, trabajadores,
estudiantes).
Los exalumnos de la unam.
Los integrantes de la Fundación unam.
Los académicos y los alumnos de cualesquiera
instituciones educativas.
Los jubilados del imss y del issste.
Los afiliados al inapam.
Los afiliados a los programas sepalo y "Maestros
a la cultura".
Los trabajadores de instituciones con las que
haya convenios vigentes.
Los niños de 8 a 12 años de edad.
• El descuento se otorgará solamente al titular que
presente la credencial vigente y actualizada que lo
acredite, o con la presentación del último talón de
pago respectivo.
• No se considerarán válidas las credenciales temporales
de bibliotecas, centros deportivos, talleres
y cursos en general.
• El derecho de cada persona a adquirir boletos
de entrada con descuento es individual, y no es
aplicable más que a un boleto de entrada por cada
concierto.
Servicio a personas con discapacidades
• La Sala Nezahualcóyotl cuenta con rampas y elevadores,
y con dos secciones especiales en el interior
del recinto, ubicadas en la parte superior del
primer piso.
Sanitarios en la Sala Nezahualcóyotl
• Se encuentran en la planta baja y en el mezzanine
de la sala de conciertos.
Tienda de discos en la Sala Nezahualcóyotl
• Se encuentra en el primer piso de la sala de conciertos.
• Horarios: Desde sesenta minutos antes del inicio
del concierto, hasta el final del mismo.
• Responsables: Carla Bergés y Theo Hernández
• Teléfono: 56-22-70-87
Librería Julio Torri
• Se encuentra en la plaza del Centro Cultural
Universitario (planta baja)
• Horarios: Martes a sábado, de las 9:30h. a las
20:30h.
Domingo, de las 11:00h. a las 17:30h.
• Teléfonos: 56-22-70-35, 56-22-70-36 y 54-24-
11-83
Cafetería "Azul y Oro"
• Se encuentra en la plaza del Centro Cultural
Universitario (planta alta)
• Horarios: Lunes y martes, de 10:00h. a 18:00h.
Miércoles a sábado, de 10:00h. a 20:00h.
Domingo, de 9:00h. a 18:00.
• Teléfono: 56-22-71-35
Restaurante "Nube Siete"
• Se encuentra en la planta baja del muac (Museo
Universitario Arte Contemporáneo).
• Horarios: Lunes a domingo, de 8:00h. a 21:00h.
• Teléfonos: 51-71-69-90 y 51-71-68-87
Barras de comida rápida y bebidas en la Sala
Nezahualcóyotl
• Se encuentran en el mezzanine de la sala de conciertos.
• Horarios: Sesenta minutos antes del inicio del
concierto, y hasta el final del intermedio.
Estacionamientos
• El Centro Cultural Universitario cuenta con
cuatro estacionamientos:
• Estacionamiento 1: $15.00
• Estacionamiento 2 (techado): $15.00 por dos
horas, y $3.00 más por cada 15 minutos adicionales.
• Estacionamientos 3 y 4: $15.00.
Metro
• Línea 3, estación Universidad.
Metrobús Insurgentes
• Estaciones cercanas: CU y Perisur.
Pumabús
• Ruta 3: Metro Universidad – Zona Cultural,
parada Sala Nezahualcóyotl.
• Ruta 10: Metrobús CU – Zona Cultural, parada
Sala Nezahualcóyotl.
• Lunes a viernes, de las 6:00h. a las 22:00h. en
todas las rutas.
• Sábado, de las 6:00h. a las 18:00h. en las rutas
1, 2, 3, 4 y 5.
• Domingo, de las 6:00h. a las 18:00h. en las
rutas 3 y 5, y de las 6:30h. a las 22:30h. en la ruta 10.
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